안녕하세요. 15만 구독자를 보유한 중고차의 모든것입니다.얼마 전, 우연찮게 뉴스를 하나 봤습니다.
중고차성능기록부 상에 전혀 문제가 없어서 구매를 했더니, 막상 사고 차량이었고 수리비만 수백만 원 가까이 나왔다는 내용이었습니다. 댓글을 보니차주가 차를 대충 봐서 그렇다.”치주가 공부를 안 해서 그렇다.’는 반응이 심심치 않게 보입니다. 하지만 딜러 경력만 10년이 넘는 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 오히려 ‘일반인은 사기를 당할 수밖에 없다.’라고 생각 합니다.아무리 꼼꼼하게 공부를 해도 오늘 말씀드린 내용을 모른다면, 이런 사고를 당할 수밖에 없다는 의미죠.오늘은 대체 이런 일이 왜 발생하는지, 저희는 이런 일을 어떻게 방지하고 있는지 말씀드려보려고 합니다. (얼마 전 관련해서 영상도 찍었으니 보고 오시면 더 도움이 될 것입니다. 아래 글은 영상보다 조금 더 자세한 내용을 담아두었습니다.)
중고차성능기록부 조작?아마 저런 뉴스를 접하면 ‘성능기록부를 조작한게 아닐까?’라는 의심이 가장 먼저 떠오를 것입니다. 하지만 적어도 수도권에서는 중고차성능기록부는 조작이 불가능합니다. 성능장 사장과 짜고 ‘아 이거 좀 없애줘’ 이런게 안 된다는 거죠. 요즘처럼 허위매물 논란으로 시끌벌쩍한 상황에서 조작을 한다? 성능장이 문을 닫기 직전이 아닌 이상 불가능합니다.물론 작은 지방에서는 그런 일이 발생할 수 있겠으나, 수도권에서는 조작이 불가능하다고 생각하시면 됩니다.그럼 조작이 아니면 왜 이런 불상사가 발생하는 걸까요?
중고차성능기록부의 한계바로 성능기록부의 한계 때문입니다.최근에 많이 줄었지만, 아직도 ‘성능기록부만 깨끗하면 문제가 없는 차량’이라고 오해를 하는 분들이 많습니다.하지만 중고차성능기록부는 성능 검사 당시 보이는 부분만 표시가 되고, 차량 내부의 문제는 거의 확인할 수 없습니다.간단한 예를 보여드리겠습니다. 아래는 얼마 전 저희가 취급했던 볼보XC60 차량의 성능기록부입니다.성능기록부 상 누유 및 누수가 전혀 없음으로 나타났습니다. 하지만 저희 정비 센터에서 찾아보니, 아래처럼 인터쿨러 호수에서 누수가 있던 상황이었죠. 사실 고무호스 같은 것들은 큰 문제가 아니지만, 그래도 내가 미리 알고 있는 것과 나중에 차량을 구입한 후에 아는 것은 굉장한 큰 차이입니다. 이렇게 중고차성능기록부는 한계가 명확합니다. 아마 위 뉴스의 차주분께서는 이런 점을 간과하고 성능기록부만을 확인하여 낭패를 보시지 않았다 싶습니다. 그럼 성능기록부 말고 뭘 봐야 할까요? 저는 해당 업체에서 ‘자체적인 검수 시스템을 갖추고 있는지’를 꼭 살펴보시라고 말씀드립니다.이런 한계가 명확한 상황에서 ‘중고차성능기록부만 보면 된다.’라고 하는 건 무책임한 태도라 생각합니다.예를 들어, 저희는 저희만의 4단계 검수 시스템을 갖추고 있습니다. 첫째, 전문 정비사 직원 검수 성능기록부가 깨끗한 차량일지라도, 저희는 반드시 전문 직원이 차를 한 번 더 검수를 진행합니다.단순히 차 본넷만 열어서 살피는 척만 하는게 아니라, 리프팅까지 띄워 차의 모든 부분을 꼼꼼하게 살피고 있습니다. 투명한 공개를 위해 모든 검사는 고객님의 눈 앞에서 진행합니다. 둘째, 시운전중고차를 구매함에 있어 사실 가장 중요한 부분은 ‘시운전’입니다.아무리 검수 시 깨끗한 차량일지라도, 실제 주행을 했을 때 문제가 느껴지는 차량이 정말 많습니다. 실제로 얼마 전 판매한 차량을 예를 들어보겠습니다. 해당 차량은 성능기록부 검수 상에 전혀 이상이 없었지만, 막상 시운전 중 소음이 느껴져 곧장 정비사분께 달려가 검수 및 정비를 한 번 더 받아보았습니다. 검수를 해보니 브레이크 패드가 전부 마모되어 디스크와 마찰이 일어난 소음이었죠.자칫 시운전 없이 구매를 했다면, 과한 수리비가 청구가 될 수 있던 상황이었습니다. 이런 이유로 시운전은 사실 선택이 아니라 필수라 할 수 있습니다. 간혹’보험이 없어서 불가능하다.”주차장만 잠깐 돌 수 있다.’라는 말을 하는 곳도 있습니다만, 저희는 이런 말도 안 되는 핑계는 하지 않습니다.직접 외부로 나가 시속 100km 이상 주행을 도와드리고 있습니다. 셋째, 공임나라 무료 쿠폰중고차 시장이 워낙 흉흉하다 보니, ‘자기들끼리 짜고 치는 거 아닌가?’라는 의심이 생기실 수도 있습니다.이해합니다. 사실 이 업계가 좋은 사람들만 있다고는 할 수 없기 때문이죠. 그래서 저희는 한 말의 의심이라도 제거해 드리기 위해서, 출고 후에는 전국 공임 나라에서 무료로 검수 받을 수 있는 쿠폰을 드립니다. 저희를 믿지 못한다면, 근처 공임 나라에서 한 번 더 검수를 받아보시길 바랍니다.정말 혹시나 발견되는 문제가 있다면, 저희가 100% 책임지고 있습니다. 넷째, 12개월 / 20,000km 보증보험 연장중고차를 구입하면 자동으로 성능보증보험을 가입하게 됩니다.쉽게, 혹시 모를 문제가 생겼을 때 A/S를 해주는 제도라 이해하시면 됩니다. 하지만 여러분 보증보험이 얼마나 되는지 아십니까?고작1개월/2,000km밖에 되지 않습니다.중고차 중에 과연 1개월 안에 문제가 발생하는 차량이 있을까요?제;가 수백만 대의 중고차를 다뤄왔지만, 그런 차량은 극 소수 일뿐입니다. 대부분 3, 4달 뒤에 차량을 어느 정도 운전해 본 뒤에 발생을 하죠. 또한 보증 범위도 문제입니다.일반적인 보증보험은 딱 누유나 누수처럼 기본적인 부분만 보장을 해줍니다. 막상 엔진이나 미션처럼 핵심적인 부분이 문제가 생겼을 경우에는 해결해 주지 않죠. 이런 제도는 고객을 속이는 제도라 생각했습니다.그래서 저는 한국자동차보증협회와 직접 계약을 맺었습니다.결론부터 말씀드리자면, 저희를 통해 구입한 차량은1개월 2,000km가 아닌12개월/20,000km까지 보증연장을 받으실 수 있습니다. 또한 보증범위나 누유나 누수같은 사소한 부분이 아닌 엔진, 미션까지 보증받으실 수 있도록 진행해두었습니다. 더 자세한 내용은 아래 작성해두었으니 참고해주시기 바랍니다. 중고차 성능보증보험 범위,한계 <불편한 진실>안녕하세요. 저는 현재 주식회사 더원오토 상사를 운영하고, ‘좋은 중고차 찾기’ 라는 컨텐츠로 …blog.naver.com 저희는 혹시 모를 위험을 위해 이런 4단계 검수시스템을 갖추고 있습니다.저는 이 정도까지는 아니더라도 해당 업체가 최소한 자체적인 검수 시스템을 갖추고 있는지, 최소한의 노력이라도 하고 있는지 살펴보셨으면 합니다.(사실 저희가 조금 과하게 철저한 편이긴 합니다.)이렇게 양심적으로 진행하는 업체는 문제가 생길 확률이 아무래도 적을테니 말이죠.오늘은 중고차성능기록부를 철저히 봐도 문제가 생기는지, 어떻게 해결할 수 있을지 까지 말씀드려보았습니다.추가로 궁금한 점은 아래 전화번호나 댓글로 연락주세요. 저희가 직접 답변드리겠습니다. 아래는 중고차 구입 전에 읽어보시면 좋을만한 내용을 구성해보았습니다. 읽어보시면 도움이 되리라 생각합니다. 감사합니다. <함께 보시면 도움될 만한 글> 중고차 할부 ? 풀할부 하기 전 꼭 알아야 할 5가지오늘 알려드릴 중고차 할부에 관한 내용은 기존딜러들은 오히려 숨기고 싶어하는 이야기일 것입니다. 끝까…blog.naver.com 중고차 부대비용? 똑똑한 분만 보세요이 글을 보고 계신 분이라면, 세상에서 하나뿐인 본인의 소중한 차량을 구매하기 앞서 신뢰가 가고, 믿을수…blog.naver.com